边书平解读森鹰两大生存法则：聚焦工匠，回归用户

    聚焦工匠

    “工匠精神”向来都是家居行业主打的热门话题，到底什么是工匠精神？

    “工匠精神一定不是只为了钱，更是出于一种敬畏，把人类至善至美至真的情怀和技能结合在一起，从而把手中的活干到最好。”在边书平的认知中，工匠精神是一种文化，中国作为制造业大国，迫切需要大批最好的产业工人，而家居制造是靠手艺吃饭的行业，聚焦工匠是品牌发展的必然。

    边书平表示，在森鹰，工匠不仅仅包括工人，还包括会计师、计划师、设计师、审计师、工程师等各个岗位，聚焦工匠就是全面调动企业每一个岗位员工的主观能动性，使员工利益和企业利益高度结合，从而达到更强的品牌力、产品力。

    2019年，职业定级和股权激励两大举措将作为森鹰的重要经营战略，全面引入森鹰“工匠”体系。所谓职业定级，就是根据工人干活的好坏定出不同的级别，保底工资和计件工资都将实施差异化管理。同样干一平方的木窗，别人赚一块钱，在森鹰，干得好可能就能赚一块零一分，虽然相差的不多，但可见森鹰对工匠精神的一份尊重；股权激励则是边书平对工匠的另外一大福利，他希望，真正的工匠可以成为公司股东，获得两份收入：一份是薪酬，一份是股权收益。目的在于将工人和品牌紧密绑定，将工匠精神真正渗透品牌文化，推动更具价值的产品打造。

    回归用户

    无论是职业定级还是股权激励，都是森鹰通过聚焦工匠来打造更好产品，提供更好服务的运营方式，边书平用华为的运营逻辑解读为：通过复杂的价值评价及价值分配来达到驱动价值创造的目标。最终价值导向都将回归于用户。

    中国目前很多的企业组织都普遍呈现出以领导为中心的权力型架构，员工脸对着老板，屁股对着客户，绝大部分都是活在“皇帝”阴影下，服务客户成了口号，本质上还是服务老板，价值导向在掌权者。这样也导致了很多企业内部山头林立，界限分明，扯皮推诿拉后腿等丑态无处不在，处于严重内耗状态，“以用户为核心”成为空谈。

    边书平认为，当前落后的品牌组织结构即将被行业市场淘汰，想要活下去甚至活得更好，迫切面临着结构的优化和升级。今后的企业组织将不再是一个分工的组织，而是一个协同的组织、矩阵的组织，甚至应该是一个虚拟组织。“理想的组织架构中，我们将再也找不到上级，找不到领导，只有我们的客户处在重中之重的位置上。我们的经销商、供应商，通过森鹰人来真正的实现为客户服务，为客户创造价值。因为你不为客户创造价值，你的企业就是死路一条。”

    作为掌权者，此刻的边书平将个人利益真正做到了无限度弱化，一系列利益上的切割、圈定与分配，昭示着森鹰走上了一条与众不同的跑道，“聚焦工匠”、“回归用户”即将两条腿冲刺未来市场的森鹰，在边书平身上有了一个良好的开端。