从欧洲奢饰品定制想到的

　　香奈儿、爱马仕等诸多奢侈品巨头，正在打破产品全球化、统一化的模式，专门为中国人定制具有中国风的产品。这不是因为产品销路不畅，恰恰是因为买爱马仕的中国人太多了，不再是彰显个性、地位及财富的象征，以至于打破了奢侈品本身稀有属性的格局。

　　这些奢饰品企业的领导人知道，他们的产品正在随着同一化的不断泛滥而消损着品牌的价值。奢侈品泛滥，不再稀有，自然也就不再珍贵了。

　　有人会说：门窗、幕墙、设备、玻璃、五金等等，这些不是奢侈品，是工业品。我们不担心购买产品的客户太多，也没想过让自己产品成为稀缺品，自然也无需向爱马仕、香奈儿学习。

　　我知道这是对的，我们的产品定位不同，购买对象不同，产品的作用也不同。但是，“定制”的销售模式，我们是否可以给予关注和借鉴呢。

　　“定制”一词起源于伦敦中央梅费尔(Mayfair)的购物街区，意思是为个别客户量身剪裁。“定制”迎合了人们追求品质和个性的心理。美国预测的“改变未来的十大技术”中，“个性定制”被排在首位。 “定制”产品的一个最主要的显著特征是：用户介入产品的设计和生产过程。

　　房地产商在构思项目的时候，是否能倾听来自未来购房者的声音;建筑设计师在设计门窗幕墙的时候，是否能让这些产品的制造者参与其中;机器制造者是否可以在机器设计时，更多了解操作工人的工作习惯和流程;配件生产商能否将关注点扩大到门窗幕墙的组装工序，为组装厂提供更便利的产品包装和专用工具呢。

　　爱迪生是世界著名的美国发明家、物理学家、企业家，拥有的发明专利超过2000多项。1867年，爱迪生以报务员的身份来到了波士顿。同年，他获得了第一项发明专利权。这是一台自动记录投票数的装置。爱迪生认为这台装置会加快国会的工作，会受到欢迎。然而，一位国会议员告诉他说，他们无须加快议程，有的时候慢慢地投票是出于政治上的需要。从此以后，爱迪生决定，再也不搞人们不需要的任何发明。

　　将客户的需求做为目标，满足需求，引导需求，创造需求，将使我们的工作更加有效。