特斯拉汽车还没有在中国市场开始销售,我们已经通过互联网知道了它的出现对传统汽车行业的冲击力是多么巨大。特斯拉汽车的设计理念和销售模式与传统汽车完全不同,这家汽车制造业的“外行”颠覆了传统汽车的所有模式,不论是技术还是销售。
特斯拉汽车不需要加油,免费使用遍布在各地的太阳能充电站,为用户提供8年免费电池维护和更换。特斯拉最近推出的一项技术是在90秒之内更换它整个底部电池,这个速度甚至会快于给汽车加油的时间,用加油的时间可以换两次电池。
特斯拉对汽车行业传统营销模式进行了颠覆,传统汽车营销渠道是通过4S店,或者是经销商。购车者担心的最大问题是在购车环节上当受骗。特斯拉没有走传统经销商的模式。他的渠道包括两个部分,体验店和网络直销。和苹果的概念一样,客户可以到一个体验店去看去摸去感知,而这个体验店里面的销售人员不会给参观者推销任何一款产品,只是创造和提供更好的体验服务。如果喜欢决定购买,可以方便地在网站上下订单,支付定金。在约定的时间,在指定的地点收到特斯拉公司通过物流送来的汽车。
特斯拉汽车没有维修站,汽车的问题可以通过网络获得专家的指导和自行维修。汽车的内部结构是模块式的,我们甚至都没有维修的机会,只需要进行简单的电器产品更换。
特拉斯汽车的体验店不会在郊外,而是在购物中心,在人群密集的地方。
特斯拉汽车和小米手机一样爱讲故事,故事已经成为了很重要的传播方式。特斯拉的领导者Elon先生喜欢利用各种机会和场合,给观众讲他的过去,谈特斯拉的未来。
造房子也发生了变化。还记得上海世博会里面的“零碳馆”吗?这家由来自英国零碳研究领域技术人员组成的机构,继在上海世博会设计搭建中国首座零碳馆之后,将“零碳房屋”的概念变成了现实,设计完成了“零碳2.0”的工厂化、规模化、专业化生产流程,正在迅速引起业内专家的关注。
有专家评价,“零碳房屋”的工业化甚至可能改变中国房地产开发商的操作流程。也许在不远的将来,开发商的工作只限于“拿地”和“销售”,房子将直接在工厂建好,拉到工地安装调试即可,有效降低制造成本,避免了因为室外作业而造成的环境污染。
“零碳房屋”集合了建筑设计、建筑结构、太阳能的高效综合利用、太阳能建筑一体化、分布式能源系统、智能家居控制系统、家用电器及设备综合节能、新型建筑材料等领域的最新科技成果,通过建筑环境的智能化调节与控制,将太阳能、节能与建筑设计一体化,建造一个将太阳能作为唯一能源的全功能、舒适、环保且可持续的拼装式可移动居住空间。
“零碳房屋”是完全按照工业化标准生产出来的产品,能够在一天之内安装完毕,能抵御十级台风和八级地震。
零碳2.0配置的4Kw德国进口CIGS薄膜太阳能电池板,突破了全球薄膜发电的效率记录,将零碳电力储存在48kwh的超大容量稀土锂电池组,能够确保无间断能源需求。
零碳2.0不再依赖城市基建和管网,无需城市的水源基础建设,能够通过雨水收集和净化系统提供水源供日常
使用。3000L水源储备能够在任何地形、任何环境下保障您的舒适生活。
零碳2.0配置的200L高保温热水储藏系统和超黑晶太阳能热水器确保无间断饮用水和热水需求。
特斯拉汽车、零碳房屋正在改变我们曾经熟悉、习惯的生活和思维方式,那么,中国的门窗行业又将可能会迎来哪些改变呢?做为在行业中服务了十五年的策划人,我大胆揣测门窗幕墙行业可能会发生的变化。
一、窗型、窗框尺寸标准化
窗型、窗框尺寸标准化说了很多年,但收效甚微。原因很简单,对设计师和甲方来说,花费同样的钱为什么不使用独具特色的窗户呢?门窗幕墙企业也认为,非标窗户似乎更能体现出自身的技术含量和抬高竞争者跟随的门槛,可以获得更多的利润空间。
“精益化生产”的核心是减少一切的浪费,其思维模式同样适用房地产开发商。只不过这些投资者以前没有注意或没有人提醒他们注意。如果我们的门窗幕墙企业,特别是工业化、自动化程度高的大型企业给开发商两个选择:选非标还是标准。非标因为型材、模具、五金、设备等各个环节需要重新设计和调整,将使造价提高10%-20%,开发商还会坚持选用非标门窗吗?
窗型、窗框尺寸的标准化将更有利于工厂原材料采购、储存、生产、安装、物流的规模化、现代化、专业化,有效降低制造成本,增强市场竞争能力。
二、门窗系统的普及将使价格透明化
门窗价格涉及环节多,没有人愿意给出明确的价格。但是,这种情况一定会变,就像以前中关村的电脑市场一样,价格会经历隐性到公开的过程。
中关村电脑市场的火爆根源于“攒机”。电脑零配件多,价格变化快,这就给购销双方都带来了机会。“慧聪”做了一件事:把产品、零配件价格公开了,但没有解决根本问题。京东商城来了,坚持了两条:正品和整机销售。
实际上,门窗幕墙行业的价格也是透明的,型材、五金、粘接剂、玻璃、密封条、设备、加工、废料回收、安装等各有各的价。但价格体系就像排列组合一样,不同零配件的组合产生不同的价格,难以对比。
门窗系统的普及推广,将采购商的注意力从几十种千变万化的产品转为只关注一点——门窗系统的成品价格。
三、密封材料领域将出现超大规模企业
密封材料厂家众多,每届展会都能看见陌生的新品牌。密封材料属于“快销工业品”,生产的自动化程度高。产量大和用户批量需求小是一个矛盾。生产厂家因为垫资和物流的原因,主要是通过经销商完成销售任务。
具有一定规模的企业对品牌的宣传和推广不够重视,至多在行业中赞助两个活动,缺乏宣传的持续和创新性。
凭心而论,密封材料的技术含量应该是非常高的,其质量的优劣直接关系到房屋的品质和用户的生命安全。“让客户了解密封材料的技术含量及其对门窗幕墙品质的影响”,“通过持续提升生产的自动化程度,拉开与同行业的差距,大批量生产和降低成本”是密封材料厂家发展的必由之路。
格兰仕微波炉发力的时候,市场上品牌同样众多。但格兰仕做了同行没有想到或没有注意的两件事:请专业策划机构策划出“光波炉”的概念,并以商标的形式进行了有效保护;降价,通过大批量的生产和配套件集中采购,将微波炉的成本和销售价格一起降下来,直降到同行放弃这个市场。微波炉降价了,光波炉作为新的替代产品一种独秀。
当垄断不了产品的时候,那就创造和垄断新的概念。
四、门窗实体店将开进百货商场
门窗实体店开在百货商场,这的确是颠覆性思维。长期以来,我们习惯将门窗的购买者认定为房地产开发商,即使是在建材市场开设实体店,注重的也是有更换窗户的准客户,宣传的是自己门窗的品牌和样式,与家具、瓷砖、卫浴的展示目的相同。
在百货商场开设门窗实体店,侧重的是“体验”而非“外观”。门窗是功能性特征强烈的商品,可以很容易让体验者感受到门窗隔音、节能的效果。也正是因为这种便捷的体验,普通消费者才有可能分清节能门窗与普通门窗的区别,才有可能促使房地产商和购房者主动关注节能门窗,将被动、牵强、迫不得已改变为积极主动的态度。
建材市场的门窗实体店是被动等待客户,百货商场的门窗实体店通过顾客体验的方式,主动引导了消费。实体店与特斯拉汽车一样,只提供客户体验的服务,不承担产品预订和价格谈判任务。客户如果有需求,只需要登陆公司的网站即可。网站上会清晰标注出各种门窗种类、性能及收费方法。从而保证了产品价格的统一性、服务的标准性、产品质量的稳定性,减少了订货谈判的环节,降低了销售成本。
五、加工基地和企业联盟新合作模式出现
垫资、安装和售后服务是门窗企业发展的瓶颈。中小型门窗企业管理者会逐渐发现,与一些拥有强大加工能力的工厂进行合作,对双方都有益处。一方面,中小型门窗企业可以将关注重点转移到销售、安装和售后服务上;另一方面,加工企业可以集中精力完成加工工作。因为工作量的稳定持续,因为型材、五金、密封材料、等配套件的集中采购,因为工业化生产的规模化,门窗加工成本将会显著下降,为双方赢得更多的利润空间。
实木门窗、铝木门窗在一些地区会有市场。由于木型材加工对设备、工艺和油漆有比较高的要求,投资回报低是中小企业放弃实木门窗生产的重要原因。
上海研和门窗系统有限公司将实木门窗的生产分为四个过程:技术、型材生产、门窗组装、安装。实木门窗的全部型材专业加工、油漆程序都是在研和上海工厂统一完成,各地合作伙伴仅需完成简单组装和安装工作。
“研和”对新一代实木门窗研发的原则是:在保证实木门窗产品技术性能的基础上,尽可能采用专业的加工技术手段和便捷的订货、物流模式,有效降低产品的制造成本,提升产品的竞争能力。
六、小型门窗企业将转型生产小批量订制产品
经营小型门窗厂是一件很费心的事。企业规模不大,生产任务不满,熟练工人很难留住,员工成本居高不下。因为资金紧张和产品利润率低,小型企业在技术研发、引进和新设备采购等方面的投入相对困难,企业大都处于维持的状态。即使有一定的资金投入,也会被厂房扩建、技术研发、品牌宣传、客户关系、生产管理、设备采购、后勤保障、员工培养等环节分流,不会起到什么作用。
以前,小型门窗企业有四个生存的有力条件:第一是客户对门窗产品不了解,期望值不高;第二是有当地的人脉资源;第三是大型企业的触角还没有伸进三、四线城市;第四是当地同类企业众多,大家采取的生存发展方式相同。
随着加工基地的出现,小型门窗企业面临的竞争压力会随着大企业在各地加工基地布局的完成而突然爆发。如果我们没有及时转型,“小作坊”根本就抵抗不了“工业化”的生产。
转型是一定的,怎么转?向哪里转?我认为,小企业转型只有两条路:一是服务于大企业,小企业虽然规模小,资金实力差,但小企业是行业中人,熟悉门窗的操作流程,能为大企业提供销售、安装、售后等专业化服务。二是转型小批量订制产品,突出“作坊”的特点,专供批量小,技术含量高、标准不统一的产品。例如:幼儿园、学校专用安全窗、小商店专用安全门窗等。这种转型需要市场的引导。
七、“选门窗,先从参观工厂开始”的舆论导向形成
门窗制造是工业化的过程,尽管这一过程是由“小作坊”进化而来,但一定是向着现代化工业方向发展。
在成千上万家门窗企业中,已出现了占地上千亩,全国布局,年产量上百万平方米的门窗企业。此外,铝型材、密封条、发泡胶、硅酮胶、隔热条、设备制造、五金件等各个产品领域中也都同时出现了规模大、自动化程度高、技术领先的领军企业。
向客户和社会公众传播门窗制造企业的工业化标准,对小型企业的杀伤力巨大。实施工业化最主要的目的,就是降低制造成本。工业化的实施必须依靠先进的设备、技术和管理,这些也是小企业的软肋。
有计划、有目的组织潜在客户参观工厂和产品的加工过程,为社会公众提供体验节能门窗的机会,通过传播并形成“选门窗,先从参观工厂开始”的舆论导向,对大企业的益处十分明显,也是门窗领域划分一线、二线、三线企业的主要评定条件。
俗话说:“店大欺客,客大欺店”。大企业的最大优势是工业化程度高,这就注定了对单品生产有较高的数量要求。否则,优势将会变为劣势。于是,中小门窗企业的发展机会同时出现。我们在市场竞争中不去与大企业抗衡,只关注中小批量的订单,努力成为同等规模企业中的领军人。
“选XX,先从参观工厂开始”,领先同档次企业半步,我们就有资格这样说。
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